Rawsome Life - Vanliga frågor och Svar

Här finner du svar på de vanligaste frågeställningarna som rör Rawsome Life. Det är alltid en god idé att titta igenom dessa innan ni hör av er till oss på mailen, eftersom chansen är stor att du hittar svar på just det du undrar över, och samtidigt inte behöver vänta på att att vi ska återkomma till dig. Vi tar tacksamt emot tips om vilka ytterligare frågor och svar som du anser borde finnas med här.

RAW FOOD

Vad innebär egentligen "Raw Food" och vad är fördelarna med en sån kost?
Med Raw Food, eller råkost (med en mer vid tolkning än i skolmatsalen), menas livsmedel som bibehållts i sin naturliga form och inte upphettats till temperaturer över dryga 40 grader. Över denna temperatur börjar många degenererande processer i livsmedlet, och ofta är det de för hälsan mest potenta ämnena såsom antioxidanter och andra fytokemikalier som "stryker med" först. Raw Food är per definition inte vegetariskt eller veganskt, men då kosten hos många utvecklas till en livsstil där man i ett större perspektiv reflekterar över vad man egentligen stoppar i sig och hur man med sina kostval relaterar till omvärlden, är många "råkostare" också vegetarianer, åtminstone till övervägande del. Det är även med denna inställning som bakgrund som många råkostare även föredrar ekologiska livsmedel. En vanlig Raw Food-diet kan bestå av grönsaker (allt från avokado till zucchini), bladgrönt (grönkål, babyspenat, romansallad, ruccola - you name it!), rotfrukter, nötter, frön, frukt, alger, groddar.

Det centrala argumentet kring varför råkosten är välgörande för hälsan är inte nödvändigtvis att enbart kosten i sig gör någon frisk, utan att den i sitt "ursprungliga tillstånd" inte lastar kroppen med, eller tvingar denna till, tunga avgiftande processer och utmattande matsmältning. Alla livsmedel som kommer ner i "kistan" är såna som kroppen känner igen och kan nyttja direkt till olika processer i kroppen utan att behöva lägga mycket jobb på det. Detta i kontrast till t.ex. koagulerade animaliska proteiner som kräver mycket matsmältningsarbete och skapar toxiner/avfallsprodukter, eller raffinerade spannmålslivsmedel som verkar slembildande och försurande för mag/tarmkanalen. De oförvanskade livsmedlen förmår även att tillgodose kroppen med högkvalitativa näringsämnen som hjälper kroppen i dess helande verksamhet. Man ser med andra ord kroppen som ett självläkande system, som med rätt bränsle förmår att göra ett fantastiskt arbete i att hålla individen frisk och kry!

BESTÄLLNINGAR & LEVERANS

Måste jag registrera mig som kund för att kunna handla hos er?
Nej, det är inte nödvändigt. När du fyllt upp din varukorg med produkter trycker du "Till kassan". Fördelen att registrera dig som kund är att du då får del av ytterligare kampanjer som ges till trogna kunder. Dessutom behöver du inte fylla i adressuppgifter utan kan genomföra ditt köp snabbare.
Du kan registrera dig som kund här.

Kan jag beställa om jag bor utanför Sverige?
Självklart kan du detta. Många av våra kunder finns i våra grannländer. Pga. vår logistiklösning skickas utlandspaket på onsdagar. Lägg beställningen innan kl. 11.00 tisdag, så skickas dina varor dagen efter. Detta förutsatt att det du beställt finns i lager.

Är det möjligt att få andra vikter på varorna än vad som finns i butiken, eller andra priser/rabatter om jag köper mycket?
I dagsläget är det de förpackningar som finns i butiken som gäller. Vi ser en trend att en del vill köpa större förpackningar och kommer i framtiden att erbjuda även det. Mängdrabatter och specialpriser tillämpar vi vid speciella kampanjer.

Vart har min beställning tagit vägen?
Normalt tas din beställning om hand samma dag som den registreras. Skulle inte så vara fallet ser vi till att lösa detta fort det bara går. Ibland händer att det aviseringen inte når den beställande kunden. Var därför noga med att se till att du uppgett rätt telefonnummer.

- Kunden har lämnat ett felaktigt mobilnummer, som gör att aviseringen inte kommer ut till kunden. Kontrollera alltid att du angett korrekta uppgifter.

- Kunden har uppgett en boxadress, som inte kan kopplas till en giltig utlämningsplats. Adressproblem brukar dock upptäckas i ett tidigare skede, då vi ser till att höra av oss och uppmärksamma problemet.

- Kundens mailprogram har slängt orderbekräftelse eller avisering i skräppostmappen. Dubbelkolla i mappen om du inte fått något mail från oss. Tyvärr kan inte vi ta ansvar för att ett specifikt program inte gillar våra fina mail...

- Bekräftelseparametern på godkänd betalning som skickas från Paypal eller DIBS tillbaka till vårt ordersystem kan i mycket sällsynta fall då PayPal eller DIBS har hög belastning dröja. Detta innebär dock också att ingen orderbekräftelse går ut till dig som kund. Får du ingen bekräftelse när du betalat direkt, även om beställningen ser ut att ha gått igenom på nätet, så har något blivit fel. Uppmärksamma oss på detta, så ser vi till att "klicka igenom" beställningen. Då går en orderbekräftelse också automatiskt ut.

Skulle du ändå inte få någon klarhet i varför paketet inte dykt upp - maila oss. Vi ser till och löser det här.

Hur lång är er leveranstid?
Om alla varor finns i lager brukar vi kunna skicka ditt paket redan dagen efter din beställning. Beroende på vilken transportör du valt så varierar leveranstiden. Beställer du med posten beräknas leveranstiden till 1-3 dagar.

PRODUKT- OCH ANVÄNDNINGSFRÅGOR

Varför glasburkar istället för plast?
Riktigt högklassiga kosttillskott använder normalt mörka glasburkar eftersom de släpper igenom betydligt mindre ljus än vita plastförpackningar. Ljuset påverkar nedbrytningen av tillskottet. De produkter som är extra känsliga har vi valt att förpacka i glasburkar.

Behöver man äta tillskott om man äter bra mat?
Oavsett om du äter "vanlig" svensk husmanskost eller Raw Food så behöver du mineraler och vitaminer. Faktum är att våra jordar är så utarmade att näringsnyttan är inte jämförbar med vad den var för 100 år sedan. Våra jordar gödslas idag med NPK (kväve-fosfor-kalium). Det är tre mineraler som behövs för att en gröda ska växa till sig. Men din kropp behöver mer än 85 st mineraler. Var ska du få dom ifrån i den mängd som din kropp behöver om dom inte finns i maten som du äter? Du som äter ekologiskt har det förhoppningsvis lite bättre ställt med mineraler. Men fortfarande inte tillräckligt.

Varför är det viktigt att honung är rå? Vad händer om man värmer upp den?
Naturlig honung som vi säljer kommer från södra Halland. Närmare bestämt Mellbystrand och Veinge. Hanteringen av denna honung är helt obehandlad och inte upphettad. Slungning sker samma dag som ramar tagits ut ur kupan. Vi utför inte heller någon mikrofiltrering av honungen vilket medför att allt det nyttiga som bina samlat in finns kvar i honungen. Eftersom vi inte upphettar vår honung så försvinner inte dom nyttiga enzymerna och bakterier som bina tillsatt. Så kort och gott, värm inte upp honungen om du vill ha dom nyttiga egenskaperna kvar.

Hur förvarar jag bäst era produkter?
Optimal förvaring för de flesta varor är torrt, mörkt och svalt. Nötter och frön kan med tiden härskna eftersom dom innehåller fetter, så förvara dom helst svalt om du har i åtanke att spara på dom länge (hampaprotein, mandlar, nötter, frön osv). Se till att håll fukten borta. Återförslut påsarna eller spara i t.ex. glasburkar med lock.